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インシデント管理

「異常事態」を簡単に検知!異常イベント管理には、完全なライフサイクル管理システムが備わっています。ユーザーは異常レベルとトリガー条件を柔軟に定義し、ビジネスの安定性を確保できます。複数ソースの統合とマルチディメンション分析により、チーム内のコミュニケーションコストを削減し、精緻なトラブルシューティングを実現します!

product features

異常イベントの全プロセスライフサイクル管理

TrueWatchは「異常」と「問題」に対する全プロセスのライフサイクル管理システムを提供し、問題の自動検出から、問題の記録、多次元分析、最終的なアーカイブまで、各段階でチームに明確なガイドラインを提供します。

開発者、テスター、運用担当者のいずれであっても、プラットフォーム上で問題の進捗を簡単に追跡・同期できます。

異常イベントの全プロセスライフサイクル管理

カスタム異常レベルと自動化戦略

レベル定義とストラテジー機能により、異常レベルとトリガー条件を柔軟に定義し、自動アラートや対応戦略を実装できます。

優先度の高い障害はリアルタイムでコアチームに通知される一方、軽微な問題は後回しにすることができ、「リアルタイム性」と「詳細性」を兼ね備えた管理により、ビジネスクリティカルな業務の継続的な安定性を確保します。

カスタム異常レベルと自動化戦略

マルチソースチャネル統合と異常統合分析

Channelモジュールでは、複数のソース(ログ、監視メトリクス、外部サービスなど)からの異常データが統合され、Issueパネルに表示されます。

複数ソースの統合と多次元分析により、チームは主な原因をより正確に特定でき、複数のツールを切り替えることで生じる情報の非対称性や管理上の困難を軽減できます。

マルチソースチャネル統合と異常統合分析

ビジュアルトレンドインサイトと異常カレンダー

TrueWatchのCalendar機能は、異常や問題を時系列で分布させ、視覚的に表示することで、チームは指定した期間における異常の傾向や集中度を一目で把握できます。

問題ボードと多次元フィルタリング機能を組み合わせることで、ユーザーは過去のデータに素早く遡り、異なる段階における異常のパフォーマンスを比較できます。これにより、今後のメンテナンス戦略の改善やアプリケーションアーキテクチャの最適化のためのデータ基盤が得られます。

ビジュアルトレンドインサイトと異常カレンダー
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