자카르타, 인도네시아, 2025년 11월 13일 – 통합 관찰성 플랫폼 분야를 선도하는 TrueWatch와 인도네시아의 클라우드 인프라 솔루션 및 매니지드 서비스 전문 기업 ICS Compute가 오늘 획기적인 전략적 파트너십 계약을 발표했습니다. 이번 협력은 전국의 미션 크리티컬한 클라우드 배포와 디지털 인프라에 차세대 운영 인텔리전스를 접목하기 위해 마련되었습니다.
11월 13일 목요일 체결된 양해각서(MoU)를 통해 공식화된 이 파트너십은 TrueWatch의 심층적인 애플리케이션 및 인프라 가시성과 ICS Compute의 고성능 디지털 환경 설계 및 운영 전문성을 결합합니다.
클라우드 및 매니지드 서비스 제공의 혁신
인도네시아 기업들이 클라우드로 전환하고 복잡한 하이브리드 환경을 활용함에 따라, 이들은 단순한 인프라를 넘어 보장된 성능, 선제적 안정성, 신속한 장애 해결을 필요로 합니다. 이제 시스템 가동 시간과 고객 경험은 비즈니스 성공과 직결됩니다.
이번 파트너십은 이러한 요구에 정면으로 대응하기 위해 마련되었습니다. ICS Compute가 관리하는 디지털 인프라가 견고하게 구축될 뿐만 아니라 완전히 투명하고, 지속적으로 최적화되며, 규모에 관계없이 복원력을 갖추도록 보장합니다.
"저희 고객들은 퍼블릭 클라우드 환경부터 복잡한 하이브리드 구성까지 가장 중요한 디지털 자산 관리를 저희에게 맡기고 있습니다," ICS Compute의 CEO Budhi Wibawa가 말했습니다. "TrueWatch의 통합 관찰성을 도입함으로써, 저희는 단순한 인프라 관리를 넘어 디지털 경험을 선제적으로 보장하는 단계로 나아가고 있습니다. 이 파트너십은 서비스 안정성에 있어 게임 체인저입니다."
클라우드 우수성의 기반이 되는 관찰성
ICS Compute는 여러 클라우드 플랫폼에 걸쳐 기업의 디지털 자산을 전략적으로 계획, 마이그레이션, 운영하도록 지원해온 검증된 실적을 보유하고 있습니다. 통합 메트릭, 트레이스, 로그, 고급 AIOps 기능을 포함한 TrueWatch의 플랫폼을 도입함으로써 ICS Compute는 다음과 같이 서비스를 한층 강화할 것입니다.
- 매니지드 서비스 고도화: 사용자의 브라우저부터 기반 클라우드 인프라까지, 전체 디지털 스택의 상태와 성능에 대한 실시간 종단 간 가시성을 고객에게 제공합니다.
- 선제적 이상 탐지: TrueWatch의 AI 기반 근본 원인 분석을 활용하여 문제를 훨씬 더 빠르게 자동으로 감지, 진단, 해결하며, 대부분 최종 사용자에게 영향을 미치기 전에 대응합니다.
- 클라우드 비용 최적화: 심층 운영 데이터를 활용하여 성능이 저조하거나 과도하게 프로비저닝된 리소스를 식별함으로써 고객이 클라우드 투자 효율을 극대화하도록 지원합니다.
- 마이그레이션 프로젝트 강화: 클라우드 마이그레이션 초기 단계부터 관찰성을 통합하여 성능 기준을 충족하고 출시 후 안정성을 유지합니다.
주요 협력 과제
TrueWatch와 ICS Compute는 즉시 다음과 같은 주요 협력 과제를 통해 더욱 우수한 클라우드 및 디지털 인프라 솔루션을 제공할 예정입니다.
- 통합 모니터링 서비스(Monitoring-as-a-Service): TrueWatch 플랫폼을 모든 신규 ICS Compute 매니지드 서비스 고객을 위한 기본 운영 인텔리전스 계층으로 제공하는 번들 상품을 출시합니다.
- 클라우드 비용 및 성능 최적화: TrueWatch 데이터를 활용하여 ICS Compute의 클라우드 관리 포트폴리오를 강화하는 모범 사례와 자동화 스크립트를 공동으로 개발합니다.
- 전담 관찰성 조직 구성: TrueWatch의 교육 및 인증을 받은 전문 팀을 ICS Compute 내에 구성하여 주요 엔터프라이즈 프로젝트의 관찰성 구현을 주도합니다.
- 업종별 클라우드 블루프린트: 핀테크, 이커머스, 물류 등 수요가 높은 업종에 맞춘 검증된 인프라 및 모니터링 블루프린트를 공동 개발합니다.
"ICS Compute는 인도네시아 기업들을 위한 복잡한 디지털 인프라 관리 및 최적화 분야의 강자입니다," TrueWatch의 CEO Mike Loong이 말했습니다. "이번 파트너십은 강력한 시너지를 만들어냅니다. 그들의 운영 우수성이 이제 저희의 심층적이고 통합된 인텔리전스로 뒷받침됩니다. 이를 통해 고객은 클라우드를 단순히 사용하는 것을 넘어 완전히 장악할 수 있게 됩니다."
신뢰할 수 있는 디지털 운영의 미래 구축
TrueWatch와 ICS Compute의 파트너십은 인도네시아 디지털 경제에서 운영 안정성의 새로운 기준을 세우겠다는 공동의 의지를 반영합니다. 기업들이 유연하고 분산된 인프라에 점점 더 의존하는 가운데, 전문 매니지드 서비스와 통합 관찰성의 결합은 다음과 같은 미래를 보장합니다.
- 지능적이고 지속적인 모니터링을 통해 가동 시간을 극대화합니다.
- AI 기반 인사이트로 성능을 예측 가능하게 만듭니다.
- 실제 운영 데이터를 기반으로 클라우드 투자를 최적화합니다. 디지털 인프라가 원활하게 관리되고, 지능적으로 모니터링되며, 무한히 신뢰할 수 있는 미래를 향해.
ICS Compute 소개
ICS Compute는 비즈니스 전환을 가속화하기 위해 설계된 통합 디지털 솔루션을 제공하는 데 주력하는 미래지향적 기술 기업입니다. 클라우드 컴퓨팅, 생성형 AI, 사이버보안, 매니지드 서비스를 핵심 역량으로 하는 ICS Compute는 현대 IT 환경의 혁신, 확장, 운영 복원력을 추구하는 조직을 위한 신뢰할 수 있는 전략적 파트너로 자리매김하고 있습니다.
TrueWatch 소개
TrueWatch는 조직이 인프라, 애플리케이션, 사용자, 비즈니스 성과 전반에 걸쳐 종단 간 가시성을 확보할 수 있도록 지원하는 통합 관찰성 플랫폼입니다. 현대적인 멀티 클라우드 환경을 위해 구축된 TrueWatch는 로그, 메트릭, 트레이스, RUM, 신세틱, 보안 인사이트를 하나의 플랫폼에서 통합하며, AI를 기반으로 더 빠른 문제 해결과 더 스마트한 의사 결정을 지원합니다. 확장성, 효율성, 협업을 위해 설계된 TrueWatch는 팀이 운영 복잡성을 줄이고, 안정성을 개선하며, 손쉽게 비용을 최적화할 수 있도록 돕습니다.