TrueWatch เปิดตัวการอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2026 พร้อมการปรับปรุงใน Toby AI Agents, Agent Monitoring, Real User Monitoring, บันทึก (Logs), Unified Catalog, Infrastructure, Dashboards, Pipeline, Event Center, Incident Center, Monitoring, Status Page, การเชื่อมต่อ (Integrations) และ DataKit
Toby AI Agents
ยกระดับการวางแผนงานและระบบอัตโนมัติ
Plan Mode สร้างแผนและขั้นตอนการดำเนินการที่ชัดเจนยิ่งขึ้น สามารถจัดการงานอัตโนมัติด้วยภาษาธรรมชาติในบทสนทนาของงาน พร้อมการตั้งค่าแบบกำหนดเองผ่านแบบฟอร์ม เพื่อให้สร้างและปรับแต่งงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Agent Monitoring
เวิร์กโฟลว์การระบุป้ายกำกับและการประเมินผลแบบครบวงจร
สามารถสร้างคิวการระบุป้ายกำกับ (Annotation) จากเงื่อนไขการค้นหา Trace เพื่อบันทึกคะแนน ประเภทปัญหา และคำตอบอ้างอิง รวมถึงเพิ่มตัวอย่างลงในชุดข้อมูล (Dataset) ได้ จัดระเบียบชุดข้อมูลตามเงื่อนไข Trace และการระบุป้ายกำกับด้วยตนเอง พร้อมการประเมินผลแบบกลุ่มที่ส่งออกเป็น JSONL หรือ CSV ได้
กฎการเรียกเก็บเงินและโควตาที่ชัดเจนยิ่งขึ้น
ข้อมูล Agent Monitoring ในรุ่น Commercial คิดค่าบริการตามจำนวน Trace หรือ Span ส่วนรุ่น Enterprise รวมอยู่ในการคิดค่าบริการตามปริมาณทราฟฟิกและพื้นที่จัดเก็บ ขณะที่รุ่น Free กำหนดโควตาการใช้งานตามจำนวน Trace
ปรับปรุงการแสดงข้อมูลผู้ใช้
มิติผู้ใช้ (User) ใน Toby AI Agents สามารถเชื่อมโยงกับสมาชิกของเวิร์กสเปซและแสดงชื่อผู้ใช้ได้แล้ว ช่วยให้ระบุตัวผู้ใช้และวิเคราะห์การใช้งานได้ง่ายขึ้น
Real User Monitoring
การวิเคราะห์การสูญเสียผู้ใช้ในฟันเนล
Funnel Analysis แสดงจำนวนและอัตราของผู้ใช้ที่หลุดระหว่างขั้นตอนที่อยู่ติดกัน พร้อมการเจาะลึกจากรายละเอียด Session ที่สูญเสียไปสู่ Session Replay เพื่อช่วยระบุสาเหตุที่ผู้ใช้ออกจากกระบวนการ
บันทึก (Logs)
การเขียนข้อมูลหลายดัชนี
ดัชนีโคลนแบบเดิมได้รับการอัปเกรดเป็นหลายดัชนีที่จัดการแยกอิสระ ทำให้บันทึกเดียวกันสามารถเขียนลงหลายดัชนีภายใต้กฎที่แตกต่างกันได้ สามารถคัดลอกการตั้งค่าดัชนีที่มีอยู่และเพิ่มตัวกรองใหม่ได้ แต่ละดัชนีสามารถตั้งค่า เปิดหรือปิดใช้งาน ค้นหา และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาได้อย่างอิสระ ดัชนีโคลนที่มีอยู่จะยังคงรหัสระบุ ชื่อ และข้อมูลเดิมไว้หลังการอัปเกรด
Unified Catalog
รวมศูนย์เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง
แท็บ Events ใหม่ในหน้ารายละเอียด System Entity จะรวบรวมเหตุการณ์จากเอนทิตีที่เป็นส่วนประกอบและเอนทิตีที่พึ่งพาเป็นค่าเริ่มต้น สามารถกรองเหตุการณ์ตามประเภทและชื่อเอนทิตี พร้อมแสดงแหล่งที่มา
Infrastructure
ปรับโครงสร้างลำดับชั้นของหน้าเครือข่ายให้เหมาะสม
เมนู Topology ที่แยกเดี่ยวถูกย้ายไปอยู่ใต้ Network Flow และแสดงควบคู่กับ List เป็นมุมมองระดับเดียวกัน ฟังก์ชันเดิมยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
Dashboards
การดำเนินการแบบกลุ่มและการแชร์แบบกำหนดพารามิเตอร์
สามารถคัดลอก ย้ายเข้ากลุ่ม หรือลบแผนภูมิแบบกลุ่มได้ ลิงก์แชร์รองรับพารามิเตอร์เพื่อกำหนดเนื้อหาเริ่มต้นที่แสดงเมื่อเปิดลิงก์
Pipeline
การจัดการเวอร์ชัน
Pipeline เพิ่มการจัดการเวอร์ชัน พร้อมประวัติเวอร์ชัน การเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลง การย้อนกลับ และการโคลนเวอร์ชันที่เลือก ช่วยให้ทีมควบคุมการเปลี่ยนแปลง Pipeline ได้ดียิ่งขึ้น
Event Center
มองเห็นความเชื่อมโยงจากเหตุการณ์ไปสู่เหตุขัดข้อง
เหตุการณ์ที่เชื่อมโยงกับเหตุขัดข้อง (Incident) จะแสดงตัวบ่งชี้ Incident และข้อมูลความสัมพันธ์ พร้อมรองรับการกรองอย่างรวดเร็ว
Incident Center
ห้องประชุมเฉพาะกิจ Tencent Meeting
IM Apps รองรับการเชื่อมต่อกับ Tencent Meeting แล้ว เมื่อตั้งค่าเสร็จ สามารถสร้างห้องประชุมเฉพาะกิจ Tencent Meeting ได้โดยตรงจากรายละเอียด Incident เพื่อเริ่มการประชุมและประสานงานรับมือเหตุขัดข้องได้อย่างรวดเร็ว
Monitoring
กรองกฎการปิดเสียงได้ง่ายขึ้น
ตัวกรองขั้นสูงสำหรับกฎการปิดเสียง (Mute Rules) เพิ่มตัวเลือกฟิลด์ที่ใช้บ่อย ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหากฎเป้าหมายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
Status Page
ครอบคลุมสถานะบริการกว้างขึ้น
การตรวจสอบสถานะครอบคลุมโมดูลทั่วไปเพิ่มเติม ได้แก่ Monitoring, Incident Center และ Error Center
การปรับปรุงอื่น ๆ
ตัวกรองด่วนใน Viewer สามารถรีเฟรชด้วยตนเองเพื่อดึงค่าล่าสุดที่มีอยู่ได้แล้ว เส้นทางการอัปเดตงานทดสอบสังเคราะห์ (Synthetic Test) ในสภาพแวดล้อมที่มีข้อมูลย้อนหลังปริมาณมากได้รับการปรับให้เหมาะสม ลดปัญหาการอัปเดตหมดเวลา
การเชื่อมต่อ (Integrations)
เพิ่มการเชื่อมต่อ Apache Spark เพื่อขยายความสามารถด้าน Observability ไปสู่สถานการณ์การประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่
การเชื่อมต่อแบบไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับ LangChain Deep Agents พร้อมแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดบนพื้นฐาน OpenTelemetry และเอกสารการตั้งค่า
เพิ่มการเชื่อมต่อ Tencent Cloud CAT Synthetic Monitoring พร้อมตัวรวบรวมข้อมูล เทมเพลตตัวรวบรวมข้อมูลบนคลาวด์ แดชบอร์ด และมอนิเตอร์
เพิ่มเทมเพลตตัวรวบรวมข้อมูลบนคลาวด์ของ Volcengine: ALB, CLB, EIP, NAT, MySQL, PostgreSQL, Redis, MongoDB Replica Set, MongoDB Sharded Cluster, RabbitMQ, RocketMQ, VCM Kafka, NAS, TOS, VKE, ES Cloud และ SSL Certificate
เพิ่มเทมเพลตตัวรวบรวมข้อมูลของ Alibaba Cloud: ALB, AnalyticDB for MySQL, FC, MSE, VPC Peering Connection และ WAF
เพิ่มเทมเพลตตัวรวบรวมข้อมูล Huawei Cloud GeminiDB InfluxDB
เพิ่มตัวรวบรวมข้อมูล AWS ใหม่: Config, SES และ Amazon Bedrock
ปรับปรุง AWS SNS Collector ให้รองรับคุณสมบัติของ Topic แท็ก และเมตริก CloudWatch
การมอนิเตอร์ยอดเงินคงเหลือในบัญชีหลายคลาวด์สำหรับ Alibaba Cloud, Volcengine, Tencent Cloud และ Huawei Cloud พร้อมมอนิเตอร์แจ้งเตือนยอดเงินคงเหลือแบบหลายระดับ
อัปเดตแท็กในเอกสารการเชื่อมต่อเพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น
การแก้ไขตัวรวบรวมข้อมูล
แก้ไขรหัสสคริปต์ของ Alibaba Cloud SAE Instance และปัญหาพารามิเตอร์ของตัวรวบรวมข้อมูล Alibaba Cloud RDS แก้ไขปัญหาการรวบรวมข้อมูลไม่ครบถ้วนในตัวรวบรวมข้อมูล Kingsoft Cloud MySQL ปรับปรุงตัวรวบรวมข้อมูล Kingsoft Cloud KEC ให้รองรับการรวบรวมและเขียนข้อมูลเป็นชุด
การอัปเดต DataKit
ฟีเจอร์ใหม่
Pipeline เพิ่มเอนจินประมวลผล Rust JIT แบบเลือกใช้ได้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผล แบ็กเอนด์การเลือกตั้งผู้นำส่วนกลางของ DataKit Operator รองรับการเลือกตั้งให้เสร็จสิ้นภายในคลัสเตอร์ Kubernetes DDTrace รองรับการดึงค่าตัวเลขจาก span.metrics ผ่าน customer_tags เพิ่มเมตริกการตัดสินใจลำดับความสำคัญของการสุ่มตัวอย่างใหม่
การแก้ไขข้อบกพร่อง
แก้ไขปัญหาที่การรวบรวมข้อมูลอินสแตนซ์เดี่ยวของ SQL Server และ Redis เขียนทับแท็กเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ใช้กำหนดเอง
การปรับให้เหมาะสม
เมตริกทรัพยากร Kubernetes ใช้แคชของ Informer แล้ว การทดสอบสังเคราะห์บนเบราว์เซอร์อัปเกรด Lightpanda เป็น v0.4.0-g1 ปรับปรุงตัวอย่างการตั้งค่า SNMP ตรวจสอบความเข้ากันได้ของตัวรวบรวมข้อมูล Oracle กับ Oracle 26ai แล้ว
การแก้ไขข้อบกพร่อง
แก้ไขความไม่ตรงกันของพารามิเตอร์ trackInteractions / trackUserInteractions ระหว่างการตั้งค่าแอปพลิเคชัน RUM Web แก้ไขจำนวนคอนเทนเนอร์ไม่ตรงกันระหว่าง Host Details และ Container Explorer แก้ไขปัญหาที่การทดสอบ Pipeline ไม่สามารถดึงบันทึกดีบักได้ แก้ไขปัญหาที่การเชื่อมต่อฐานข้อมูล SQL Server ล้มเหลวในการเรียกใช้ครั้งแรก พร้อมการแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับแดชบอร์ด APM การแจ้งเตือนห้องประชุมเฉพาะกิจของ Incident Center การนำเข้าบันทึกเครือข่าย และการค้นหาชื่อ Pipeline
คำถามที่พบบ่อย
การอัปเดตที่สำคัญที่สุดในรุ่นนี้คืออะไร
เวิร์กโฟลว์การระบุป้ายกำกับและการประเมินผลแบบครบวงจรสำหรับ Agent Monitoring คือส่วนเสริมที่โดดเด่น ทีมสามารถสร้างคิวการระบุป้ายกำกับจากการค้นหา Trace ให้คะแนนและติดแท็กแต่ละ Trace สร้างชุดข้อมูล และรันการประเมินผลแบบกลุ่มพร้อมส่งออก JSONL หรือ CSV เชื่อมโยงการทำงานของเอเจนต์เข้ากับการประเมินคุณภาพเป็นวงจรเดียว
การจัดการบันทึกมีอะไรเปลี่ยนแปลง
การเขียนข้อมูลหลายดัชนีมาแทนที่ดัชนีโคลนแบบเดิมด้วยดัชนีที่จัดการแยกอิสระ บันทึกเดียวกันสามารถส่งไปยังหลายดัชนีภายใต้กฎที่แตกต่างกัน โดยแต่ละดัชนีมีระยะเวลาการเก็บรักษาและตัวกรองของตนเอง โดยไม่มีข้อจำกัดการกันซึ่งกันและกันในการค้นหา
การวิเคราะห์การสูญเสียผู้ใช้ในฟันเนลช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้อย่างไร
Funnel Analysis แสดงให้เห็นชัดเจนว่ามีผู้ใช้หลุดไปกี่คนในแต่ละขั้นตอนและในอัตราเท่าใด คุณสามารถเจาะลึกจาก Session ที่สูญเสียไปสู่ Session Replay โดยตรงเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น เปลี่ยนตัวชี้วัดการแปลงระดับภาพรวมให้เป็นเวิร์กโฟลว์การดีบักที่นำไปปฏิบัติได้จริง