จาการ์ตา, อินโดนีเซีย, 13 พฤศจิกายน 2025 – TrueWatch แพลตฟอร์ม Unified Observability ชั้นนำ และ ICS Compute ผู้ให้บริการโซลูชันโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และบริการแบบ Managed Services ระดับพรีเมียมในอินโดนีเซีย ประกาศข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญในวันนี้ ความร่วมมือนี้ออกแบบมาเพื่อผนวกปัญญาด้านการปฏิบัติการยุคใหม่เข้ากับการใช้งานคลาวด์ที่สำคัญต่อภารกิจและโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลทั่วประเทศ
ความร่วมมือนี้ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการผ่านบันทึกความเข้าใจ (MoU) ซึ่งลงนามเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 13 พฤศจิกายน โดยรวมความสามารถในการมองเห็นแอปพลิเคชันและโครงสร้างพื้นฐานเชิงลึกของ TrueWatch เข้ากับความเชี่ยวชาญของ ICS Compute ในการออกแบบและบริหารจัดการสภาพแวดล้อมดิจิทัลประสิทธิภาพสูง
ปฏิวัติการส่งมอบบริการคลาวด์และ Managed Services
เมื่อองค์กรในอินโดนีเซียย้ายไปสู่คลาวด์และใช้งานสภาพแวดล้อมไฮบริดที่ซับซ้อน สิ่งที่ต้องการไม่ใช่เพียงโครงสร้างพื้นฐาน แต่ต้องการประสิทธิภาพที่รับประกันได้ ความน่าเชื่อถือเชิงรุก และการแก้ไขเหตุขัดข้องอย่างรวดเร็ว ระยะเวลาการทำงานของระบบและประสบการณ์ของลูกค้าเชื่อมโยงโดยตรงกับความสำเร็จทางธุรกิจ
ความร่วมมือนี้สร้างขึ้นเพื่อตอบโจทย์ความต้องการดังกล่าวโดยตรง นั่นคือการทำให้โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ ICS Compute บริหารจัดการไม่เพียงแข็งแกร่ง แต่ยังโปร่งใสเต็มที่ ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง และยืดหยุ่นพร้อมรองรับการขยายตัว
_ "ลูกค้าของเราไว้วางใจให้เราดูแลสินทรัพย์ดิจิทัลที่สำคัญที่สุดของพวกเขา ตั้งแต่สภาพแวดล้อมพับลิกคลาวด์ไปจนถึงการตั้งค่าไฮบริดที่ซับซ้อน"_ Budhi Wibawa ซีอีโอของ ICS Compute กล่าว "ด้วยการผสาน Unified Observability ของ TrueWatch เราก้าวข้ามการบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานเพียงอย่างเดียว ไปสู่การรับประกันประสบการณ์ดิจิทัลเชิงรุก ความร่วมมือนี้เป็นตัวเปลี่ยนเกมด้านความน่าเชื่อถือของบริการ"
Observability เป็นรากฐานของความเป็นเลิศด้านคลาวด์
ICS Compute มีผลงานที่พิสูจน์แล้วในการช่วยธุรกิจวางแผน ย้าย และดำเนินงานระบบดิจิทัลบนหลายแพลตฟอร์มคลาวด์อย่างเป็นกลยุทธ์ ด้วยการผนวกแพลตฟอร์มของ TrueWatch ซึ่งครอบคลุม metrics, traces, logs แบบรวมศูนย์ และความสามารถ AIOps ขั้นสูง ICS Compute จะยกระดับข้อเสนอของตนด้วยการ:
- ยกระดับ Managed Services: มอบความสามารถในการมองเห็นแบบเรียลไทม์ตลอดเส้นทางให้ลูกค้า ครอบคลุมสุขภาพและประสิทธิภาพของระบบดิจิทัลทั้งหมด ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของผู้ใช้ไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์เบื้องหลัง
- การตรวจจับความผิดปกติเชิงรุก: ใช้การวิเคราะห์หาสาเหตุหลักด้วย AI ของ TrueWatch เพื่อตรวจจับ วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นอย่างมาก มักเป็นก่อนที่จะกระทบผู้ใช้ปลายทาง
- การเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายคลาวด์: ใช้ข้อมูลการปฏิบัติการเชิงลึกเพื่อระบุทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพต่ำหรือจัดสรรเกินความจำเป็น ช่วยให้ลูกค้าใช้เงินลงทุนด้านคลาวด์ได้คุ้มค่าสูงสุด
- เสริมความแข็งแกร่งให้โครงการย้ายระบบ: ผนวก Observability ตั้งแต่ระยะเริ่มต้นของการย้ายไปคลาวด์ เพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานด้านประสิทธิภาพ และรักษาเสถียรภาพหลังเปิดใช้งาน
โครงการความร่วมมือหลัก
มีผลทันที TrueWatch และ ICS Compute จะร่วมมือกันในโครงการสำคัญหลายด้าน เพื่อส่งมอบโซลูชันคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่เหนือกว่า:
- Integrated Monitoring-as-a-Service: เปิดตัวข้อเสนอแบบรวมชุดที่ให้แพลตฟอร์มของ TrueWatch เป็นชั้นปัญญาด้านการปฏิบัติการเริ่มต้นสำหรับลูกค้า Managed Services รายใหม่ทั้งหมดของ ICS Compute
- การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและประสิทธิภาพการทำงานของคลาวด์: พัฒนาแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและสคริปต์อัตโนมัติร่วมกันโดยใช้ข้อมูลของ TrueWatch เพื่อเสริมพอร์ตโฟลิโอการบริหารจัดการคลาวด์ของ ICS Compute
- ทีม Observability เฉพาะทาง: จัดตั้งทีมผู้เชี่ยวชาญภายใน ICS Compute ที่ได้รับการอบรมและรับรองโดย TrueWatch เพื่อนำการติดตั้งใช้งาน Observability สำหรับโครงการองค์กรขนาดใหญ่
- Blueprint คลาวด์เฉพาะอุตสาหกรรม: ร่วมสร้าง Blueprint ด้านโครงสร้างพื้นฐานและการมอนิเตอร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ปรับให้เหมาะกับภาคส่วนที่มีความต้องการสูง เช่น FinTech อีคอมเมิร์ซ และโลจิสติกส์
"ICS Compute เป็นผู้นำด้านการบริหารจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ซับซ้อนให้กับองค์กรในอินโดนีเซีย" Mike Loong ซีอีโอของ TrueWatch กล่าว "ความร่วมมือนี้สร้างซินเนอร์จีอันทรงพลัง ความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติการของพวกเขาได้รับการขับเคลื่อนด้วยปัญญาเชิงลึกแบบรวมศูนย์ของเรา ช่วยให้ลูกค้าไม่เพียงใช้คลาวด์ แต่เชี่ยวชาญการใช้คลาวด์อย่างแท้จริง"
สร้างอนาคตของการปฏิบัติการดิจิทัลที่เชื่อถือได้
ความร่วมมือระหว่าง TrueWatch × ICS Compute สะท้อนถึงความมุ่งมั่นร่วมกันในการกำหนดมาตรฐานใหม่ด้านความน่าเชื่อถือในการปฏิบัติการสำหรับเศรษฐกิจดิจิทัลของอินโดนีเซีย เมื่อบริษัทต่าง ๆ พึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานแบบยืดหยุ่นและกระจายตัวมากขึ้น การผสานบริการ Managed Services จากผู้เชี่ยวชาญเข้ากับ Unified Observability จะสร้างอนาคตที่:
- ระยะเวลาการทำงานของระบบสูงสุดด้วยการมอนิเตอร์อัจฉริยะอย่างต่อเนื่อง
- ประสิทธิภาพคาดการณ์ได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- การลงทุนด้านคลาวด์ได้รับการปรับให้เหมาะสมโดยอิงจากข้อมูลการปฏิบัติการจริง ขอเป็นส่วนหนึ่งของอนาคตที่โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลได้รับการบริหารจัดการอย่างไร้รอยต่อ มอนิเตอร์อย่างชาญฉลาด และเชื่อถือได้อย่างไม่มีขีดจำกัด
เกี่ยวกับ ICS Compute
ICS Compute เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่มองไปข้างหน้า เชี่ยวชาญด้านการส่งมอบโซลูชันดิจิทัลแบบบูรณาการที่ออกแบบมาเพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ ด้วยจุดมุ่งเน้นหลักด้าน Cloud Computing, Generative AI, Cybersecurity และ Managed Services ICS Compute วางตำแหน่งตนเองเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่เชื่อถือได้สำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างนวัตกรรม ขยายขนาด และรักษาความยืดหยุ่นในการปฏิบัติงานของสภาพแวดล้อมไอทีสมัยใหม่
เกี่ยวกับ TrueWatch
TrueWatch เป็นแพลตฟอร์ม Unified Observability ที่ช่วยให้องค์กรมองเห็นได้ครบวงจรตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐาน แอปพลิเคชัน ผู้ใช้ ไปจนถึงประสิทธิภาพทางธุรกิจ สร้างขึ้นสำหรับสภาพแวดล้อมมัลติคลาวด์สมัยใหม่ TrueWatch รวม logs, metrics, traces, RUM, synthetics และข้อมูลเชิงลึกด้านความปลอดภัยไว้ในแพลตฟอร์มเดียว - ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วขึ้นและการตัดสินใจที่ชาญฉลาดขึ้น ออกแบบมาเพื่อการขยายขนาด ประสิทธิภาพ และการทำงานร่วมกัน TrueWatch ช่วยให้ทีมลดความซับซ้อนในการปฏิบัติงาน เพิ่มความน่าเชื่อถือ และเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุนได้อย่างง่ายดาย