TrueWatch 於 2026 年 8 月 26 日發布了新的產品更新，涵蓋 Toby AI TruePilot、Toby AI Agents、事故中心、Agent Monitoring、應用效能監控、日誌、使用者存取監控、基礎設施、工單管理、狀態頁面、雲端帳號管理以及 DataKit 等多項改進。!
Toby AI TruePilot
AI API 呼叫計量與計費
AI API 呼叫現在會被計為任務呼叫（task invocations），並可依呼叫次數計費，各子專案的用量將分別記錄。
告警策略現在具備專屬的 Agent 類型識別碼，方便在長長的清單中快速找出與該 Agent 相關聯的策略。
Toby AI Agents
內建業務 Skills 優化
內建的 OWL Skills 已重新設計，聚焦於業務情境、分析邏輯與輸出標準，減少低階工具細節的干擾。結果是 Agent 執行過程中的工具呼叫更加穩定且準確。
事故中心
飛書事故作戰室 現在可以直接從事故詳情頁面開啟飛書群組聊天，將處理該事故所需的人員集中到同一個地方，而不必手動一一邀請。作戰室會同步事故狀態與負責人，並且可以透過群組內的卡片認領或結束事故。
請在整合 > 即時通訊應用程式下設定連線，並點擊連接應用程式。
在事故中心 > 事故列表 > 事故詳情中點擊建立作戰室即可建立作戰室。
建立完成後，即可在事故詳情頁面查看該作戰室。
Agent Monitoring
LangChain 可觀測性資料相容性
現在可解析 LangChain OpenTelemetry 資料中的輸入、輸出與 token 欄位，並已完成對應的顯示與分析功能。
Agent 與 LLM 評估
Agent Monitoring 新增評估功能支援，包括 Prompt Eval、Schema Eval、線上評估與批次評估，並提供評估結果分析。
應用效能監控
服務拓撲分組
現在可以依 Kubernetes 叢集、環境與專案標籤，在拓撲圖中對服務進行分組並以方框呈現，同時保留跨群組的呼叫關係。
同名服務依專案區分
現在可依專案區分同名服務，避免不同專案中的服務資料被合併在一起。
更精準識別未安裝探針的外部 HTTP 服務
根 span 與父 span 的擷取邏輯已擴充。若仍找不到父節點，但存在有效的存取位址，系統會在服務呼叫關係圖中產生一個具名的虛擬 Gateway。
- 虛擬 Gateway 目前尚未顯示指標，且瀑布圖與火焰圖皆不支援。
日誌
複製索引顯示與查詢
查詢入口現在會以樹狀結構呈現標準索引及其複製索引，並可直接選擇複製索引作為查詢目標。
針對 null 與空值的欄位值篩選
日誌檢視器現在會分別顯示與篩選 null 與空字串 ""，提升這些欄位值的查詢準確度。
使用者存取監控
精簡化 RUM 導入流程
建立新應用程式時，會先輸入應用程式類型、名稱、應用程式 ID 與 Client Token，接著才進入整合設定頁面。這樣可將應用程式建置與整合工作分開，讓每個步驟更加清楚。
基礎設施
MongoDB metrics 與 query 分析
MongoDB 資料庫新增 Metrics 與 Queries 分頁，將資料庫監控與查詢分析擴展至 MongoDB。
工單管理
敏感資訊提示
建立工單或送出留言時，系統現在會識別看似敏感的內容，並提示使用者確認送出或返回編輯。
權限與稽核改進
工單刪除權限已收緊，稽核紀錄現在涵蓋工單的建立與刪除。
狀態頁面
服務狀態與事件歷史
服務狀態與歷史事件顯示功能已完成，支援檢視最近 90 天的狀態與目前的 SLA。
其他
GCP 與火山引擎雲端帳號導入
現在可以連接 Google Cloud 與火山引擎雲端帳號，完成跨多雲環境的統一管理。
主控台 API 速率限制
主控台 API 已新增一般速率限制功能。可針對不同入口（包括 OpenAPI、Inner API 與 External API）中的特定端點設定存取頻率限制與共用配額。
更清楚的工作區鎖定狀態
14 天鎖定倒數期間以及完全鎖定後顯示的頁面，現在會清楚說明工作區狀態、目前生效的限制，以及仍可執行的操作。與資料擷取暫停、完全鎖定及存取權限恢復相關的電子郵件通知也已同步更新。
DataKit
新功能
- 新增 WinNetFlow 採集器，透過 Windows ETW 收集程序層級的 TCP 與 UDP 網路流量，以及 HTTP.sys 請求指標。
- MongoDB 採集器新增對 Query Metrics、Activity 與 Slow Operations 的 DBM 支援。Query Metrics 需要 MongoDB 8.0 或以上版本。
改進項目
- 尾部取樣（Tail sampling）支援 zstd v2 回報，並可在需要時自動回退至舊版協定，且在大型封包被拆分時仍能保留判斷摘要（predicate digests）。
錯誤修正
- 修正聚合與尾部取樣在 Pipeline 之前執行，導致 Pipeline 處理結果未被納入聚合與取樣的問題。
常見問題
本次發布最重要的維運更新是什麼？
事故作戰室。可以直接從事故建立飛書群組聊天，同步事故狀態與負責人，處理人員也能透過聊天中的卡片認領或結束事故，讓協作過程與事故紀錄保持一致，而不是在兩個工具間各自漂移。
Toby AI TruePilot 與 Toby AI Agents 有哪些變更？
AI API 呼叫現在會被計為任務呼叫，並可依呼叫次數計費，用量會依子專案分別追蹤，告警策略也具備 Agent 類型識別碼。至於 Toby AI Agents，內建的 OWL Skills 已圍繞業務情境與輸出標準重新編寫，提升了工具呼叫的穩定性與準確度。
對於自行運行 AI Agent 的團隊，這次發布為何重要？
Agent Monitoring 現在可解析 LangChain OpenTelemetry 資料中的輸入、輸出與 token 欄位，並新增 Prompt Eval、Schema Eval、線上評估與批次評估，同時提供結果分析。這讓 Agent 品質從主觀印象轉變為可在同一平台上與其餘技術堆疊一併衡量的具體指標。