엔터프라이즈 운영이 점점 더 복잡해지면서, 전체 디지털 스택에 대한 단일하고 통합된 시각을 유지하는 능력은 전략적 필수 과제가 되었습니다. 미션 크리티컬 워크로드를 운영하는 조직의 경우, 핵심 비즈니스 애플리케이션과 그 기반이 되는 인프라 사이의 격차가 흔히 다운타임이 발생하는 지점입니다. 이러한 간극을 해소하기 위해, SAP 옵저버빌리티 솔루션 전문 기업인 레드픽스(Redpeaks)는 풀스택 옵저버빌리티 플랫폼인 TrueWatch와 파트너십을 체결하여 SAP 모니터링을 더 넓은 엔터프라이즈 환경과 연결했습니다.
이 파트너십은 현대 IT 팀이 지속적으로 겪는 과제인 "SAP 사일로" 문제를 해결합니다. TrueWatch의 옵저버빌리티 엔진과 레드픽스의 SAP 네이티브 모니터링을 통합함으로써, 조직은 이제 SAP 생태계를 더 넓은 IT 자산과 함께 모니터링할 수 있으며, 비즈니스에 중요한 프로세스가 고립된 상태로 파악되지 않도록 보장합니다.
SAP 사일로 해소: 통합 가시성의 필요성
지금까지 SAP 환경은 나머지 IT 스택과 항상 원활하게 연동되지 않는 전용 도구로 관리되어 왔습니다. 하이브리드 클라우드 환경에서는 이러한 통합 부족이 사각지대를 만듭니다. SAP 프로세스가 느려질 경우, 문제가 애플리케이션 자체에 있는지, 아니면 이를 지원하는 네트워크, 데이터베이스, 클라우드 인프라에 있는지 파악하기 어려울 수 있습니다.
TrueWatch와 레드픽스는 SAP 모니터링을 통합된 옵저버빌리티 경험으로 가져와, 팀이 SAP 시스템을 더 넓은 애플리케이션, 데이터베이스, 네트워크, 인프라 환경과 연결할 수 있도록 돕습니다. 서로 단절된 도구를 넘나드는 대신, 팀은 클라우드, 하이브리드, 온프레미스 배포 환경 전반에서 SAP와 SAP 외 환경의 신호를 상호 연관시켜, 문제가 발생하는 위치를 더 빠르게 파악하고 자신 있게 대응할 수 있습니다.
더 빠른 문제 해결과 강화된 비즈니스 연속성
엔터프라이즈 운영의 세계에서 시간은 가장 값비싼 변수입니다. 문제의 근본 원인을 파악하는 데 지연이 발생하면 심각한 운영 중단으로 이어질 수 있습니다.
이러한 통합적 접근 방식은 다음을 가능하게 합니다:
- 더 넓은 비즈니스 가시성: 단일 플랫폼에서 SAP를 인프라, 데이터베이스, 네트워크와 함께 모니터링하여 뛰어난 운영 인사이트를 확보합니다.
- 엔드투엔드 프로세스 모니터링: 클라우드 및 온프레미스 인스턴스의 SAP 및 SAP 외 테넌트를 포함하여, 분산 아키텍처 전반의 비즈니스 프로세스에 대한 완전한 가시성을 확보합니다.
- 대규모 환경에서의 더 빠른 문제 해결: 시스템 간 종속성을 빠르게 파악하고 해결하여, 복잡한 엔터프라이즈 문제의 평균 복구 시간(MTTR)을 줄입니다.
- 강화된 비즈니스 연속성: 이상 징후가 최종 사용자 경험이나 비즈니스 성과에 영향을 미치기 전에 전체 환경에서 선제적으로 감지합니다.
엔터프라이즈 운영을 위한 현대적 청사진
조직이 지속적으로 확장됨에 따라, 사실상의 운영 모델은 파편화가 아닌 통합이어야 합니다. 하이브리드 아키텍처의 부상과 실시간 데이터에 대한 의존도 증가는 SAP 시스템을 더 넓은 애플리케이션, 데이터베이스, 네트워크, 인프라 스택과 함께 관찰할 수 있는 더욱 연결된 접근 방식을 필요로 합니다.
레드픽스와 TrueWatch의 파트너십은 이러한 변화를 위한 미래 지향적인 솔루션을 제시합니다. 심층적인 인프라 관리와 전문화된 SAP 옵저버빌리티를 결합함으로써, 두 회사는 기업이 현대 운영의 복잡성을 자신감, 명확성, 속도를 갖고 헤쳐 나갈 수 있도록 돕고 있습니다.
레드픽스(Redpeaks) 소개
레드픽스(Redpeaks)는 15년 이상 매우 대규모의 SAP 환경을 지원해온 경험을 바탕으로 SAP 옵저버빌리티 및 통합 솔루션 분야를 선도하는 기업입니다. 에이전트리스 플랫폼을 통해 고객이 오늘날의 분산 아키텍처 전반에서 엔드투엔드 가시성을 유지하도록 지원하며, 빠른 배포, 낮은 유지보수 부담, 강력한 시스템 간 상호 연관 분석을 제공합니다.
TrueWatch 소개
TrueWatch는 조직이 인프라, 애플리케이션, 사용자, 비즈니스 성과 전반에서 엔드투엔드 가시성을 확보하도록 돕는 통합 옵저버빌리티 플랫폼입니다. 현대적인 멀티클라우드 환경을 위해 구축된 TrueWatch는 로그, 메트릭, 트레이스, RUM, 신세틱, 보안 인사이트를 하나의 플랫폼에서 통합하며, AI를 기반으로 더 빠른 문제 해결과 더 스마트한 의사 결정을 지원합니다. 확장성, 효율성, 협업을 위해 설계된 TrueWatch는 팀이 운영 복잡성을 줄이고, 안정성을 개선하며, 손쉽게 비용을 최적화할 수 있도록 지원합니다.