隨著企業營運日益複雜，維持對整個數位堆疊的單一、一致視圖已成為策略性當務之急。對於執行關鍵業務工作負載的組織而言，核心業務應用程式與底層基礎架構之間的落差，往往正是停機發生之處。為彌合這道鴻溝，SAP 可觀測性解決方案專家 Redpeaks 已與全端可觀測性平台 TrueWatch 合作，將 SAP 監控與更廣泛的企業環境相連結。
此次合作解決了現代 IT 團隊長期面臨的挑戰：「SAP 孤島」。透過整合 TrueWatch 的可觀測性引擎與 Redpeaks 的 SAP 原生監控，組織現在可以將其 SAP 生態系統與更廣泛的 IT 資產一併監控，確保業務關鍵流程絕不會被孤立看待。
打破 SAP 孤島：統一可視性的必要性
過去，SAP 環境一直是透過專用工具來管理，這些工具未必總能與其餘的 IT 堆疊互通。在混合雲的世界中，這種整合不足會產生盲點。當 SAP 流程變慢時，很難判斷問題出在應用程式本身，還是支撐它的網路、資料庫或雲端基礎架構。
TrueWatch 與 Redpeaks 將 SAP 監控帶入統一的可觀測性體驗，協助團隊將 SAP 系統與更廣泛的應用程式、資料庫、網路及基礎架構環境連結起來。團隊不必再於各自獨立的工具間切換，而是能夠在雲端、混合及地端部署中，跨 SAP 與非 SAP 環境關聯訊號，更快掌握問題發生的位置，並更有信心地做出應對。
更快的問題解決與更強韌的業務持續性
在企業營運的世界裡，時間是最昂貴的變數。找出問題根本原因的延遲，可能導致重大的營運中斷。
這種整合式做法可帶來以下優勢：
- 更廣泛的業務可視性：在單一平台中同時監控 SAP、基礎架構、資料庫與網路，獲得更卓越的營運洞察。
- 端到端流程監控：全面掌握分散式架構中的業務流程，涵蓋雲端與地端環境中的 SAP 與非 SAP 租戶。
- 大規模的快速問題解決：迅速識別並解決跨系統相依關係，縮短複雜企業問題的「平均修復時間」（MTTR）。
- 更強韌的業務持續性：在異常影響終端使用者體驗或業務產出之前，主動偵測整個環境中的異常狀況。
企業營運的現代藍圖
隨著組織持續擴展規模，實際的營運模式必須走向整合，而非分散。混合架構的興起以及對即時資料日益增加的依賴，要求採用更具連結性的做法，讓 SAP 系統能夠與更廣泛的應用程式、資料庫、網路及基礎架構堆疊一併被觀測。
Redpeaks 與 TrueWatch 的合作夥伴關係，正代表著因應這股演進趨勢的前瞻性解決方案。透過將深厚的基礎架構管理能力與專業的 SAP 可觀測性相結合，兩家公司正協助企業以信心、清晰度與速度，駕馭現代營運的複雜性。
關於 Redpeaks
Redpeaks 是 SAP 可觀測性與整合解決方案的領導者，擁有超過 15 年支援超大型 SAP 環境的經驗。其無代理程式平台協助客戶在當今的分散式架構中維持端到端的可視性，同時實現快速部署、低維護需求，以及強大的跨系統關聯分析。
關於 TrueWatch
TrueWatch 是一個統一的可觀測性平台，協助組織在其基礎架構、應用程式、使用者及業務績效方面實現端到端的可視性。TrueWatch 專為現代多雲環境打造，將日誌、指標、追蹤、RUM、合成監控與安全洞察整合於單一平台中，並由 AI 驅動，實現更快速的疑難排解與更明智的決策。TrueWatch 專為規模化、效率與協作而設計，讓團隊能夠輕鬆降低營運複雜度、提升可靠性，並優化成本。